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Las leyes por la reforma de las comunicaciones (Telecom) aún se discuten en el Senado, mas ya se sabe que generan diversas modificaciones en los servicios de telefonía móvil y fija. Las legislaciones serán aprobadas la siguiente semana, sin embargo, aquí les mencionamos algunos de los beneficios que los usuarios obtendrán tras su aprobación, mencionando las enmiendas que los concesionarios están obligados a cumplir.

1. Eliminación del cobro de larga distancia en telefonía fija y móvil, a partir de enero de 2015.

2. El usuario tendrá derecho a conservar su número telefónico aunque se cambié de compañía, y esto deberá suceder en un plazo menor de 24 horas.

3. Se obligará a las empresas a no cobrar la consulta de saldo.

4. El usuario podrá anular su contrato dentro de los 60 días naturales sin penalización alguna, cuando el proveedor modifique las condiciones originalmente solicitadas.

 

Otras obligaciones, según el proyecto de leyes en Telecom

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